岗位职责：
1、通过网络、电话等方式为客户提供售前咨询与售后服务。
2、针对客户提出的问题，热情耐心解答，不敷衍不拖延。
3、尽快熟悉公司产品服务流程，严格执行公司及部门制定的业务流程与规范。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系。
任职要求：
1、普通话标准，声音具有亲和力。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。
5、具有良好的服务意识与团队合作精神